الهی انطقنی بالهدی
چند وقت پیش یکی از مخاطبین با من تماس گرفت و گفت که از بین یک نفر از نیروهای انسانی که استخدام کردن به جای اینکه تمرکز اصلیش رو روی انجام امورات جاری بزاره، بیشتر به تحقیق و آسیب شناسی وضعیت موجود و ابزارهای جدید و … می پردازه. اینم بگم که حیطه فعالیت این فرد در بخش راهبری وب سایت و شبکه‌‌های اجتماعی بود.
من در مقام مشاور تولید محتوا و کسب و کار آنلاین، در کنار این مجموعه بودم ولی وقتی ایشون این چالش رو مطرح کرد سعی کردم از تجربیاتم در استخدام و مدیریت نیروی انسانی در مجموعه‌های مختلف استفاده کنم.
در اینجور مواقع چند حالت وجود داره:
حالت های منفی
1- فرد مورد نظر توانمندی کارهایی که بهش محول شده رو نداره و داره سعی می کنه با فرافکنی به نوعی وقت گذرونی کنه در سازمان و آخر ماه هم حقوق دریافت کنه و …
2- نیروی انسانی توانمندی داره ولی عمدا برای طولانی تر کردن کارها و به اصطلاح کِش دادن امور، خودشو به موارد دیگه سرگرم می کنه که اصلاً در اولویت سازمان نیست.
حالت های مثبت
1- نیروی انسانی به شدت دلسوز مجموعه اس و از اشتباهاتی که در عرصه های مختلف انجام شده آگاهه و داره سعی می کنه با تحقیق و بررسی همه موارد رو گزارش بده و راهکار بده و اصلاح کنه و …
2- فرد استخدام شده به حوزه ای که داره کار می کنه خیلی علاقه منده و این باعث میشه بخشی از زمانش در هنگام کار رو به تحقیق و بررسی بپردازه و بعضی اوقات نتونه تراز برقرار کنه بین این تحقیق و کارهای اجرایی و این امر باعث ایجاد مشکل بشه…
حالا این حالت ها رو دیدی؟ اگر به مدیریت نیروی انسانی علاقه داری، اینم گوش کن…
اگه راستشو بخوای در هر دو حالت یک مشکل اساسی وجود داره، عدم توانمندی در مدیریت نیروی انسانی که باعث میشه نتونی از ظرفیت و توانمندی که داره درست استفاده کنی. از اون طرف هم نیروی انسانی نمیتونه تعادل برقرار کنه بین امور جاری روزمره و تحقیق و توسعه این باعث میشه کارای معمول مجموعه لنگ بمونه…
حالا چاره چیه؟ این که اصولی و علمی و ایناش چیه رو واقعاً در موردش نخوندم که بگم ولی من یه روشی رو با توجه به تجربه گفتم و استفاده کردن و نتیجه داد و مشکل حل شد. من به این دوست عزیزم گفتم که شما یه راهکار ساده داری، به نیروی انسانیت بگو از این به بعد ما یک یا دو جلسه تحقیق و توسعه خواهیم داشت هفتگی مثلاً روزهای شنبه و سه شنبه ساعت فلان تا فلان. شما هر چی پیشنهاد و آسیب شناسی و … داری مکتوب کن تو اون جلسه بیار که در موردش صحبت کنیم. در غیراینصورت من هیچ پیشنهاد و تحلیلی رو نمی پذیرم، توجهی بهش نخواهم کرد کما اینکه در صورت عقب افتادگی امور جاری مسئول اصلی شما هستی…
آقا ما این نسخه رو پیچیدیم و ایشون هم انجام داد و خلاصه مشکلات حل شد. دیگه در طی روز هیچ خبری از تحلیل های گاه و بیگاه نبود. نیروی انسانی محترم هم طبق چیزی که مشخص شده بود خیلی شیک و مرتب در جلسات شرکت می کرد و تصمیمات و اولویت بندی ها مشخص می شد و در طول هفته هم انجام میشد.
امیدوارم این انتقال تجربه ام به درد شمام خورده باشه…
ارادتمند / یاسر سلیمانی
